Agente assicurativo
L'agente di assicurazione è chi svolge stabilmente con autonomia e professionalità l'incarico di provvedere a proprio rischio e spese alla gestione e allo sviluppo degli affari della compagnia di assicurazione ed in particolare di un'agenzia assicurativa per promuovere la conclusione di contratti di assicurazione.
Gli agenti di assicurazione sono iscritti all'albo professionale tenuto dall'ISVAP - Istituto vigilanza assicurazioni private di interesse collettivo.
L'agente assicurativo - così come il broker assicurativo - si tiene in costante aggiornamento sulle novità dei prodotti assicurativi e sulle opportunità che offrono cercando di esporre i prodotti ai clienti al fine di trovare un prodotto assicurativo adeguato alle esigenze del cliente.
L'agente assicurativo a volte coordina altri agenti detti subagente assicurativo o collaboratori liberi di agenzia. Alcuni subagenti assicurativi faranno la carriera da agente assicurativo.
L'agente assicurativo spesso ha le competenze per essere un problem solver ovvero risolutore di problemi nei confronti del cliente. In particolare è un professionista che ha conoscenze tecniche, competenza e le capacità relazionali ed organizzative.
Se aiutato dal cliente un buon agente assicurativo riesce a individuare le reali esigenze del cliente per proporre le soluzioni più adeguate alle esigenze del cliente.
In alcuni casi ed in alcune strutture assicurative l'agente può essere coordinato da manager osservando scale gerarchiche tipo direttore commerciale, direttore vendite, area manager, regional manager, district o local manager.